CONDIZIONI
DI UTILIZZO
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
Non sono compresi i costi di spedizione che vanno calcolati a parte
e sono dipendenti dal tipo
di spedizione scelta dall 'acquirente in fase di conclusione dell'ordine
tra quelle disponibili.
Premessa
Il presente contratto si intende stipulato tra Computer Company di
Carlo Ruggiero, con sede in
Baronissi (SA) in Corso Garibaldi,3 84081 P.IVA 04320410659, di seguito
denominato "ditta venditrice", "venditore", o
"Computer Company" ed il Cliente.
Il cliente accetta senza riserva alcuna tutte le condizioni generali
di contratto con l'acquisto.
Accettazione
delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Computer Company e il Cliente deve intendersi
concluso con l'accettazione, anche solo parziale,dell'ordine da parte
di Computer Company.Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti
comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente
dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite
durante la procedura d'acquisto,e di accettare integralmente le condizioni
generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica
che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale),una volta conclusa la procedura d'acquisto online,
provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque
conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto
di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite
a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni
o indennizzo,nonché qualsiasi responsabilità contrattuale
o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose,
provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità
di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo
elettronico di Computer Company al momento dell'inoltro dell'ordine
e visionabili online all'indirizzo (URL): http://www.cartuccecompatibili.biz
così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di
un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle
sue caratteristiche ma differire per colore,dimensioni, prodotti accessori
presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto
(Glossario,Guida all'acquisto,ecc..) sono da intendersi come semplice
materiale informativo generico,non riferibile alle reali caratteristiche
di un singolo prodotto.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Computer
Company mediante una risposta via e-mail inviata all'indirizzo di
posta elettronica comunicato dal Cliente.Tale messaggio di conferma
riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero
Ordine Cliente,da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con
Computer Company. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal
Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare
tempestivamente eventuali correzioni,secondo le modalità descritte
in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Computer Company
ne garantisce la tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità
di pagamento
7. Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento
Carta di Credito,contestualmente alla conclusione della transazione
online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare
il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo
relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente
addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto della
comunicazione a Computer Company, da parte del corriere,dell'avvenuta
consegna materiale del bene ordinato.
7.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente
che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Computer
Company, verrà richiesto contestualmente da Computer Company
l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato.
I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente
dal sistema bancario possono arrivare fino alla loro naturale scadenza
(24° giorno dalla data di autorizzazione ).
Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso
Computer Company può essere ritenuta responsabile per eventuali
danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo
dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
7.2 Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre
il 23° giorno dalla data di inoltro, Computer Company provvederà
comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo
di propria spettanza,anche se in anticipo sulla consegna materiale
della merce,al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della
transazione (24 giorni).
7.3 Computer Company si riserva la facoltà di richiedere al
Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso)
o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della
Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, si riserva
la facoltà di
non accettare l'ordine.
7.4 In nessun momento della procedura di acquisto Computer Company
è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta
di credito dell'acquirente,trasmesse tramite connessione protetta
direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione.
Nessun archivio informatico di Computer Company conserverà
tali dati.
In nessun caso Computer Company può quindi essere ritenuta
responsabile per eventuale uso fraudolento indebito di carte di credito
da parte di terzi,all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul
sito internet del venditore.
8. Carte prepagate (Carta Facile, PostePay, ecc...)
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Computer Company garantisce
il rimborso integrale delle somme già pagate.
9. Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere
eseguito esclusivamente con denaro contante o con assegno CIRCOLARE
intestato al corriere che effettuerà la consegna (non saranno
dal corriere assegni BANCARI). La comunicazione al Cliente di quale
corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata
con le modalità previste sul sito.Nulla di più di quanto
indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.
10. Bonifico Bancario Anticipato In caso di pagamento tramite Bonifico
Bancario Anticipato,quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto
impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da
inviarsi a Computer Company (via fax o e-mail) entro e non oltre 3
giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio
di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito
della somma dovuta sul c/c di computer Company che dovrà avvenire
entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.
Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente
annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
A) il numero di riferimento dell'ordine;
B) la data di effettuazione dell'ordine;
C) nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Diritto
di recesso
11. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili
alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto
indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto
a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità
di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo
quanto indicato al successivo punto 13.
12. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a
Computer Company una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi
dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà
essere inviata a Computer Company di Carlo Ruggiero, C.so Garibaldi,19
84081 Baronissi ( SA )ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre
entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a
mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE
entro le 48 ore successive.Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione
di recesso, il Servizio Clienti Computer Company provvederà
rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità
di restituzione della merce che dovrà pervenire a Computer
Company entro 10 giorni dall'autorizzazione.
13. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti
condizioni:
A) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto
acquistato (es.:accessori, software allegati, ecc...);
B) il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software
informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware),
una volta aperti;
C) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella
confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo
ed eventuale documentazione e dotazione accessoria:
manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione
originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda
scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Computer Company
, riportante il numero di RMA(codice di autorizzazione al rientro);va
evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi
direttamente sulla confezione originale del prodotto;
D) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione
del bene sono a carico
del cliente;
E) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro
magazzino, è sotto
la completa responsabilità del cliente;
F) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Computer
Company darà comunicazione dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi
dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di
sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui
scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);in
questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione
del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando
la richiesta di recesso;
G) Computer Company non risponde in nessun modo per danneggiamenti
o furto/smarrimento di
beni restituiti con spedizioni non assicurate;
H) al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per
valutare eventuali danni o manomossioni non derivanti dal trasporto.Qualora
la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Computer
Company provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale,
comunque non superiore al 10% del valore dello stesso quale contributo
alle spese di ripristino.
14. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati
all'imballo originale, Computer Company provvederà a rimborsare
al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal
rientro della merce,tramite procedura di storno dell'importo addebitato
sulla Carta di Credito
o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso,sarà cura
del cliente fornire tempestivamente
le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI
- CAB - Conto Corrente dell'
dell'intestatario della fattura).
15. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione
essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto),nei
casi in cui Computer Company accerti:
A) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
B) l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi,
manuali, parti, ...);
C) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Computer Company provvederà
a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso
le spese di spedizione.
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