Garanzie
1.
Tutti i prodotti venduti da Computer Company di Carlo Ruggiero
sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia
di 24 mesi per
i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire
dell'assistenza in garanzia,
il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà
via e-mail in formato elettronico(PDF).
2. La
garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità
illustrate
nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
Se,a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato,
il difetto dovesse
risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore,
al Cliente saranno addebitati
gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza
Autorizzata, nonché i
costi di trasporto, se sostenuti da Computer Company di Carlo Ruggiero.
3. La
garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che
presenti un difetto
di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato
correttamente, nel rispetto della sua
destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica
allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica
che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale, ovvero
effettua l'acquisto senza indicare nel
modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto
di conformità, Computer Company
provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità
del prodotto mediante
riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione
del contratto.
Tale garanzia non si applica ai materiali di consumo : cartucce, toner,
supporti di memorizzazione,ecc.
Per la loro natura di prodotti consumabili o usurabili questi prodotti
sono coperti da
garanzia limitata.
In caso di ricezione da parte del cliente di un prodotto difettoso
il prodotto verrà sostituito
gratuitamente con uno integro.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato,
il vizio non dovesse
risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al
Cliente saranno addebitati gli
eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza
Autorizzata, nonché i costi di
trasporto se sostenuti da Computer Company.
4. Le
sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante
alla consegna)
avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di
sostituzione o eventuale
riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche
del produttore.
5. Nel
caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere
al proprio
cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Computer
Company di Carlo Ruggiero
potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero
importo pagato oppure
alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
6. Nessun
danno può essere richiesto a Computer Company di Carlo Ruggiero
per eventuali
ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
7. Nei
casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione
del prodotto,
il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione
originale, completa in tutte
le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione
accessoria:
manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione
originale, raccomandiamo,
quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata
in tutti i casi
l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione
originale del prodotto.
Cerca CARTUCCE
Compatibili o TONER
Compatibili o TTR
FAX
home
